Bu metin, PİN GLOBAL GIDA SAN. VE TİC. A.Ş. (“Şirket”) tarafından hazırlanan gizlilik ve güvenlik politikasını içermektedir. Şirket olarak önceliğimiz, siz değerli müşterilerimizin/kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak ve yasalara uygun olarak korumaktır. Bu kapsamda, Şirketimizle paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun şekilde güvenli ve mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Şirketimiz, verilerinizin güvenliğini sağlamak için KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Şirketimiz, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. İnternet sitemize üyelik, formlar veya anketlerin doldurulması yoluyla; ad-soyad, doğum tarihi, şirket bilgileri, vergi kimlik numarası, T.C. kimlik numarası, finansal bilgiler, cinsiyet, telefon, adres, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler, işin niteliği gereği ve sözleşmenin ifası amacıyla toplanır. Sisteme girilen tüm bilgilere yalnızca üyelerimiz ulaşabilir ve bu bilgileri sadece üyelerimiz değiştirebilir.  

Müşterilerimize/kullanıcılarımıza/üyelerimize ait bilgiler, sadece resmi makamlarca usulüne uygun talep edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuat gereği ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir.  

Bu bilgiler, kampanya, promosyon, reklam, satış, pazarlama, mağaza etkinlikleri ve benzeri iletişimler için, rızanız alınarak Şirketimiz, iştirakleri, bağlı şirketleri, ortakları veya belirleyeceği üçüncü kişiler tarafından kullanılabilir. Dilediğinizde hesap bilgilerinizden bu tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.  

Sistemde oluşan teknik sorunların tespiti ve hizmetin geliştirilmesi amacıyla IP adresiniz kaydedilebilir ve demografik bilgi toplamak için kullanılabilir.

Şirketimiz, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde şirketimizin veya hizmet sağlayıcılarının sunucularında saklanmaz. Sitemizde kredi kartı ile yapılan işlemlerde 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü kullanılır.  

Alışveriş sırasında girilen kredi kartı bilgileri, sitemizden bağımsız olarak SSL ile şifrelenerek ödeme kuruluşuna (IYZICO) iletilir. Kart kullanılabilirliği onaylandığında alışverişe devam edilir.  

Siparişlerin tedarik ve teslim aşamasında bilgileriniz doğrulanabilir. Bu nedenle, ilk defa sipariş veren müşterilerin finansal ve iletişim bilgilerinin onaylanması gerekebilir. Gerekirse kredi kartı sahibi veya banka ile iletişime geçilir. Bilgilerinizin güncel olması güvenliğiniz için önemlidir.  

Üye olurken verdiğiniz bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi koruduğunuz sürece başka kimsenin ulaşması mümkün değildir. Üyelik işlemleri 128 bit SSL güvenlik alanı içinde gerçekleştirilir.

Kredi kartı mail order yöntemiyle gönderilen bilgiler şirketimizde gizlilik esasına göre saklanır. Mail order ödeme talimatınızı istediğinizde iptal edip bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bilgileriniz banka itirazlarına karşı 60 gün saklanır, ardından imha edilir. Kartınızdan haksız bir çekim olması halinde bankanıza itiraz edebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslarca görülebilir ve şirketimiz bu bilgilerin güvenliğini garanti etmez.

Şirketimiz, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını dilediği zaman sitede yayınlayarak veya elektronik posta yoluyla değiştirebilir. Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer.  

Her türlü soru ve öneriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz: